Som mest föll börsen med runt 8 procent och cirka 700 miljarder kronor försvann i värde. Börsen studsade sedan tillbaka.
Bolaget uppger att deras handelsplattform i London låg bakom felet.
"I morse gjorde en av våra handlare fel när en transaktion skulle matas in. Inom några minuter identifierade vi felet och rättade till det", skriver den New York-baserade banken i ett uttalandet enligt Bloomberg.
Börsoperatören Nasdaq pekade tidigt ut en säljorder som orsaken till det djupa hacket i börskurvan vid 10-tiden på måndagen.
Börsanalytiker resonerade också under måndagen att orsaken var så kallade "fat fingers", en feltryckning.