Under 2018 och 2019 fick myndigheten in 364 klagomål riktade mot elhandelsbolag. 85 av dem var riktade mot Stockholms Elbolag där mycket av missnöjet handlade om oschysta affärsmetoder och aggressiva telefonförsäljare, skriver EI.
Näst mest klagomål, med ett 30-tal ärenden, fick Göta Energi. Även där handlade det ofta om missnöje med telefonförsäljarna. Finergy fick 16 klagomål, som i stor utsträckning handlade om uteblivna eller otydliga fakturor.