Det är Klarnas vd:s förklaring till de problem som fick företaget att stänga ner sin app i slutet av maj, skriver Dagens Nyheter.
– Det här är dåligt för oss, punkt slut, säger företagets vd, Sebastian Siemiatkowski, till tidningen.
Det var den 27 maj som betaltjänsten Klarna fick tekniska problem. Under en halvtimme kunde användare se varandras uppgifter. DN har tagit del av en intern rapport som visar att 83 000 användares information delades och att det i 15 000 av fallen handlade om identifierbar information.
– Vi har väldigt rigida testkontroller, men tyvärr kan saker ändå gå fel ibland. Det är det som har hänt här, helt enkelt. Med det sagt är det klart att vi analyserar vad vi hade kunnat göra annorlunda för att undvika den här typen av fel i framtiden, och vi har identifierat en del sådana åtgärder som vi tror skulle minska den risken, säger Sebastian Siemiatkowski.