Häromkvällen skulle jag åka ersättningsbuss från Kisa till Hultsfred och därefter buss till hemmet i Järnforsen, eftersom tågen var inställda. Jag var vid stationen i väldigt god tid, i blåst och regn, men efter att ha väntat i nästan en timme, ringde jag KLT – som upplyste mig om att bussen passerat Kisa.
Jag upplyste KLT att bussen inte varit vid stationen, varefter KLT ringde upp chauffören. Denne svarade att bussen var fullsatt och att han därför bara kört förbi Kisa. Varför inte sätta in en buss/bil till? Det kan ju stå folk vid stationerna som vill komma hem.
KLT sade åt mig att kanske vänta på nästa buss, som skulle komma om två timmar, men jag avböjde. Den var redan i Linköping en timme sen, så det var inget alternativ. Jag fick övernatta i Kisa och ta ersättningsbuss på lördag morgon. Den kom i tid och det fanns plats. Problemet var att när jag kom till Hultsfred gick inga bussar (det gör inte det på lördagar) utan min man fick komma med bilen och hämta mig.
Nu har jag skickat in krav på milersättning till KLT och jag hoppas att fler med mig gör detta. Det får inte gå till så här. Om tåget är inställt kan man inte bara strunta i att sätta in ersättningsbuss.