Men nu från den 1 april skulle man ringa ett långt tiosiffrigt nummer och sedan var det knapptryckning med sju olika val och det gäller verkligen att höra upp.
Efter en första knapptryckning kom nästa omgång och därefter en köplacering. Ha en kaffekopp redo.
Är det bara ungdomar som beslutar om detta krångel för oss äldre?
Gunborg Hammarlund
Allt krångligare för oss äldre
Jag ringde 12020 för att beställa stadsturen här i Vimmerby. Där svarar alltid en vänlig röst och ordnar beställningen snabbt.
Det här är en insändare. Åsikterna i texten är skribentens egna.