I en intervju med Music Ally slår nu företagets vd Daniel Ek tillbaka.

– Det finns miljoner och åter miljoner artister. Det tenderar att bara rapporteras om människor som är missnöjda, men vi ser sällan någon som pratar om... Under hela Spotifys existens tror jag inte att jag någonsin har sett en artist som säger att "jag är nöjd med pengarna jag får från strömning", säger Ek till sajten och påstår samtidigt att många artister säger just det i privata sammanhang – men aldrig offentligt.

Enligt Daniel Ek stämmer det helt enkelt inte att artister överlag är missnöjda.

– Det är ett felaktigt narrativ, kombinerat med det faktum att en del artister som var framgångsrika förr kanske inte kommer att vara det i framtidens landskap, du kan inte längre spela in musik vart tredje eller vart fjärde år och tro att det ska vara tillräckligt, säger han till Music Ally och fortsätter:

– De artister som når framgång i dag förstår att det handlar om att skapa ett kontinuerligt engagemang med sina fans. Det handlar om att jobba hårt, om "storytelling" runt albumet och om en kontinuerlig dialog med fansen.