Delar av personalen på Länsförsäkringar i Vimmerby. Från vänster: Anders Gustafsson, Susanne Gustafsson, Kristina Holmström, Daniel Svensson, Frida Dahl, Björn Stridh, Therese Mörnwall, George Andersson, Anne Thell och Andreas Kindman.
Länsförsäkringar är inte bara vad det låter som – ett försäkringsbolag – utan bedriver också bank, fastighetsförmedling, lokal skadebesiktningsverksamhet samt mycket mer. Det är just bredden som är styrkan menar Daniel Svensson, kontorschef.
– Ja, det och vår fantastiska personal. Vi är ett 15-tal personer som arbetar här på kontoret i Vimmerby. Många har arbetat länge och har blivit kända ansikten som förknippas med oss lokalt. Den lokala förankringen är väldigt betydelsefull för oss.
När flytten gick till Sevedegatan i Vimmerby för 20 år sedan var Länsförsäkringar i grunden ett renodlat försäkringsbolag. Sedan dess har det hänt otroligt mycket. Idag kan man få hjälp med allt som rör privatekonomi och bostad i livets alla skeden. Oavsett om det gäller ett bostadsköp eller en fondplacering kan man vara tryggt förvissad om att få professionell rådgivning.
Tre av Länsförsäkringars medarbetare i Vimmerby är Andreas Kindman, privatrådgivare, Daniel Svensson, kontorschef och Therese Mörnwall, chef för kundtjänst.
I en tid då många banker stänger sina kontor har Länsförsäkringar också valt att behålla sina öppna.
– Även om vi har justerat våra öppettider något så har vi behållit kontoret öppet för spontana besök och fortsatt att erbjuda personlig service till våra kunder i högre utsträckning än många andra aktörer inom vår bransch, säger Daniel Svensson. Vi tycker fortfarande att kontoret är vår bas och att det är viktigt att vi är närvarande för våra kunder – men också för våra medarbetare.
Även om många sköter sina bankärenden på egen hand digitalt idag så är den personliga servicen viktig tycker Therese Mörnwall, som är chef för kundtjänst i Kalmar län:
– Ja, vi är en modern bank som vill jobba på flera sätt. Många bankärenden går att sköta på egen hand – något som många människor, speciellt den yngre generationen, också önskar att få göra. För oss är det ändå viktigt att fortsätta erbjuda kunderna personlig service när det behövs. Vi märker framför allt att det personliga mötet blir extra viktigt vid stora beslut i livet, exempelvis ett husköp eller när man behöver kvalificerad rådgivning kring andra frågor.
Det har gått 20 år sedan Länsförsäkringar flyttade in i lokalen på Sevedegatan i Vimmerby.
Länsförsäkringar Kalmar län är ett bolag ägt av sina försäkringstagare, vilket betyder att eventuella överskott går tillbaka till Kalmar Län och kunderna.
– I höst är det återigen dags för återbäring. Det känns både skönt och roligt att kunna ge tillbaka till orten och bygden, säger Daniel Svensson.
Anne Thell och Andreas Kindman är två välkända ansikten på Länsförsäkringar i Vimmerby. De är både överens om att kundkontakten är det bästa med jobbet.
En av dem som har jobbat på Länsförsäkringar i Vimmerby sedan flytten för 20 år sedan är Anne Thell. Hon arbetar som försäkringsrådgivare och med administrativa ärenden.
– Det har varit jättebra år med ett roligt och varierat arbete, säger hon. Det bästa med mitt jobb är utan tvekan kontakten med kunderna och den härliga gemenskapen vi har i arbetslaget. Det är alltid roligt att gå till jobbet.
Andreas Kindman är ett annat välkänt ansikte på Länsförsäkringar. Han har arbetat som privatrådgivare inom lånedelen på kontoret i Vimmerby sedan 2007. Ett arbete som han beskriver som både roligt och utvecklande.
– Yrket har förändrats under åren och blivit mer och mer regelstyrt, säger han. Det ställs också högre krav på oss som arbetar på bank, som lånerådgivare behöver man exempelvis vara certifierad. Men kärnan i arbetet är alltid densamma och jag brinner för kundkontakten och att få vara med att hjälpa till i kundens unika situation.