Ledningen för Samhall har sagt ifrån uppdraget att leverera kylmat till Hultsfreds kommun.
Istället har Romy Foods tecknat nytt avtal med Bring Frigo, som transporterar maten från Jönköping.
Men – vid övergången var det något som gick snett. Av 130 personer blev 100 utan den senaste leveransen i tisdags.
– Vi ber om ursäkt för att rutinerna brustit, säger Annika Österberg. Vi gör allt som står i vår makt för att det inte ska hända igen. Vi är måna som våra gamla och alla som är i behov av mat ska naturligtvis få det.
Har du fått någon förklaring till varför så många blev utan sin mat?
– Tydligen har Samhall lovat vara behjälplig med att ta upp beställningarna under en övergångsperiod, men rutinerna tycks inte ha fungerat. De har brustit i flera led och blivit missförstånd. Plus att den nya leverantören bytt veckodag för leveranserna till torsdag och fredag.
Vad har kommunen gjort för att säkerställa att det inte händer igen?
– Vi kommer ha ett telefonmöte redan i morgon (läs i dag) med VD:n för Romy Foods. Vi har ett avtal, som de måste följa så vi kan känna oss trygga med leveranserna till våra brukare. För det är det viktigaste att de som är i behov av mat, verkligen får det.
Är det någon som blivit helt utan mat?
– Vi har varit detektiver och med hjälp av hemtjänsten har alla fått någon form av mat. I alla fall har inte vi hört någonting annat. På lördagen exempelvis tog vi hjälp av Lundagården, som ordnade fram extra portioner.
Hur löser ni det nu i veckan?
– Utifrån rådande erfarenheter accepterade vi att ta emot 500 portioner fryst mat, så att vi kan säkra maten till alla brukare till nästa leverans på fredag.
– Dessutom får de med specialkost plus ett 25-tal som inte är anslutna till hemtjänsten, men som har mat på bistånd, sin mat från kök. Så hoppas vi verkligen att det här är ett övergående problem, avslutar Annika Österberg.