Swedbank stängt åtta veckor – "Kunderna mer digitala"

Pandemin har gjort kunderna än mer digitala. Med följden att Swedbank håller semesterstängt längre tid än vanligt.

Swedbank håller semesterstängt veckorna 27-34 den här sommaren, något längre än vanligt som en följd av att kunderna blivit än mer digitala under pandemin.

Swedbank håller semesterstängt veckorna 27-34 den här sommaren, något längre än vanligt som en följd av att kunderna blivit än mer digitala under pandemin.

Foto: Charlotte Madestam

Hultsfred2021-07-08 21:00

– Vi märkte det nu innan att kundflödet var ännu lägre än det brukar vara sommartid, det var inte försvarbart att hålla öppet. Pandemin har gjort att andra vägar in till banken används i ännu större utsträckning. Framför allt har kunderna blivit mer digitala, eftersom vi inte haft lika många fysiska möten, säger kontorschefen Ulf Månsson.

Så i år väljer Swedbank att hålla semesterstängt ett par veckor längre än vanligt, nämligen 27-34.

Har ni förberett kunderna på något sätt inför stängningen?

– Vi har haft en lapp på dörren länge och alla som kommit till kontoret har vi försökt hjälpa, så mycket vi kunnat, så att de är redo för sommarens eventuella bankbesök, på andra sätt.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!