Varje år utser Systembolaget Årets Butik och Årets uppstickare. Nomineringarna är nu klara och det är jättekul att kunna presentera butiken i Hultsfred som en av sju nominerade i nordöstra Sverige tillsammans med Munkfors, Malmö, Norrköping, Värnamo, Ystad och Emmaboda.
- Vi är jätteglada, säger Maria Stenbäck och riktigt strålar av glädje. Vi får sådant fantastiskt gehör av kunderna. Det gör ju jobbet tio gånger roligare.
Stora förbättringar
Årets uppstickare handlar om att utse en butik som på kort sikt gjort stora förbättringar.
Och det har verkligen Hultsfred gjort. Jämfört med 2007 har butiken klättrat från plats 87 till 90 av 100 när det gäller hur nöjda kunderna är, vilket mäts i så kallad NKI, nöjd kundindex.
- Kunderna får via enkäter som skickas iväg för sammanställning, göra en bedömning av oss. Och vi känner verkligen att vi blivit bättre på att göra våra kunder nöjda.
Hultsfredsbutiken Årets uppstickare?
Systembolaget i Hultsfred är nominerat till utmärkelsen Årets Uppstickare.- Det är så fantastiskt roligt, säger butikschef Maria Stenbäck. Vi har varit nominerade tidigare, men i år känns det bara så himla rätt.
Maria Stenbäck expedierar Mårten Senneby på Systembolaget i Hultsfred, som kan bli Årets uppstickare.
Foto:
Så jobbar vi med nyheter