I november fick personalen veta att Synoptiks 135 butiker skulle bli kontantfria vid årsskiftet. Sedan dess har kunderna informerats om förändringen, och förståelsen har varit stor.
- Vi har försökt förbereda alla. De man tycker synd om är de äldre, som inte är så vana vid kort, säger Lotta Landqvist. Men vi måste tänka på säkerheten, här jobbar många gånger en personal ensam och det är ändå rätt dyra varor vi säljer.
Har kontanthanteringen minskat även för er?
- Ja, som det var nu på slutet betalades kanske bara fem procent kontant.
Sjunkit från låg nivå
Även på Coop i Hultsfred har kontanthanteringen sjunkit väldigt de tre senaste åren, från en redan låg nivå.
- Vi kommer förstås inte helt ifrån kontanter, särskilt äldre har ett behov av att få betala med pengar, samtidigt som skolungdomar och de en bra bit upp i ålder bara handlar med kort. Så jag skulle vilja säga att kort används till ungefär 85 procent av alla transaktioner som det ser ut idag. Det är en siffra som ökar hela tiden, säger butikschef Karl-Henrik Johansson.
Minimera risken
Coop gör också vad man kan för att säkra upp och minska riskerna.
- Vi har varit förskonade, det är nog ett 15-tal år sedan nu som vi utsattes för ett rån, men hot och att personalen blir illa behandlad är tyvärr något vi tvingas leva med dagligen, säger Karl-Henrik Johansson.
Borta om fem år
Enligt ett nyligen genomfört forskningsprojekt, med Handelsrådet som huvudfinansiär, kommer den genomsnittlige handlaren att sluta ta kontanter 2023. Det är bara fem år bort.
- Det är svårt att sia om hur snabbt det kommer gå, men enligt en enkät vi gjort tror en fjärdedel av alla handlare att de kommer sluta ta emot kontanter redan 2020, medan hälften säger 2025, berättar Björn Segendorf, på Riksbanken, som ligger bakom undersökningen tillsammans med forskarna Niklas Arvidsson på Kungliga tekniska universitetet och Jonas Hedman på Copenhagen Business School. Sedan är det förstås beroende på vad det är för butik, hur nära man har till en bank som tar emot kontanter och vad man säljer för varor. En butik med dyrare varor tenderar att sluta med kontanter tidigare.
Christer Träff från Målilla är en av de kunder som alltid handlar med kort.
-Det är ytterst sällan jag har kontanter, och jag förstår Synoptiks handling, säger han när han hämtar ut sina glasögon.