SMS påminner om tandläkartid

Klockan 13.30 dagen innan blir varje patient som uppgett sitt mobilnummer, påmind om sin tandläkartid.
- Det sker automatiskt med SMS via vårt journalsystem, säger Ewa-Lis Petersson, it-ansvarig på Folktandvården i Kalmar län och tidigare ledare för projektet.
För allt började som ett projekt 2003. Patienter från Hultsfred och Vimmerby fick fungera "testpiloter".
- Försöket togs emot väldigt positivt, säger Ewa-Lis Petersson. Från vår sida, men framför allt från patienternas.
I takt med att nyheten om påminnelsen spred sig, ville allt fler lämna sitt mobilnummer.
Under teståret ökade tjänsten med det dubbla, från att bara 15 procent av patienterna tidigare lämnat sitt mobilnummer till Folktandvården.
Vid den efterföljande utvärderingen uppgav särskilt ungdomarna att de har lätt för att glömma sin tandläkartid.
- Och det är förstås den risken vi vill minimera. Genom en påminnelse i mobilen slipper vi stå med oanvända lokaler och patienten slipper stå i kö för en ny tid. Plus att personen slipper betala en straffavgift.