Johan Törnvall äger företaget och har till sin hjälp 8 anställda som ser till att alla kunder blir nöjda. På en yta av nästan 8, 000 kvm exponerar man möbler, mattor, armaturer, speglar och tavlor. Det är ett av södra Sveriges största möbelvaruhus och man har en kundkrets inom ett stort geografiskt område.
Man tillhör ingen kedja utan de möbler som tillhandahålls har man själva handplockat och valt ut. Man köper in stora volymer vilket också ger bra priser. Man erbjuder även en hög servicenivå. Allt är monterat när det fritt levereras till kund.
Snart börjar årets säsongen för trädgårdsmöbler och veckan innan påsk är det tänkt för premiär. Kundbeteendet har under de år som möbelaffären funnits självfallet förändrats.
- Den största skillnaden mot förr är att man då kunde använda kvalité som ett försäljningsargument och att tala om hur länge möblerna höll. Idag ser inte kunderna så långt och ingen vill veta att de ska behöva ha soffan i 30 år. Idag vill kunden gärna skapa ett hem som speglar vem man är, och man vill ha möbler som är personliga och unika.
På Törnvalls Möbler vänder man sig till den breda massan.
- Har man mycket kunder så styr det trenderna, säger Johan som ansvarar för inköpen. Möbler upplevs på olika sätt mellan generationer. Äldre personer som har sällskap med yngre som smakråd kan få problem då de ofta har skilda åsikter. Sedan kan det ju vara svårt att bestämma sig av andra orsaker.
Att det finns 130 soffor i utställningen och att var och en kan fås i mängder av olika klädslar och färger. Kombinationerna gör att valet står mellan 10 000-tals varianter. De soffor som säljs idag är till 95 procent med tygklädsel, fast skinn verkar vara på väg tillbaka. För 10-15 år sedan var förhållandet det motsatta.
Många soffor är byggbara och går att få i mängder av olika utföranden. Man kan alltså skapa en som är anpassad helt och hållet efter det rum som den är tänkt för. Det är en stil som kommit för att stanna, men den klassiska hörnsoffan försvinner aldrig och är faktiskt på uppåtgående i försäljningen. Man har även en del soffor i retrostil som är inspirerade i sin design av 50, 60 och 70-tal. Men de är betydligt skönare nu och mer sittriktiga än när det begav sig.
Sängar är också riktigt stort hos Törnvalls. Man har 100 sängar i utställning och med möjlighet att provligga. Motorsängen har kommit starkt och säljer bra, precis som kontinentalsängar. Johan visar upp sänggavlar med inbyggd belysning på baksidan mot väggen vilket ger ett mycket vackert ljus i rummet. Något som är populärt är gavlar med djuphäftade knappar och snyggt är det också.
Bland övriga skåp och möbler är de från finska Rotola-Pukkila något som man är särskilt stolta över att kunna tillhandahålla i sortimentet. Det är riktigt trä rakt igenom och byggbart med hundratals olika delar vilket ger många olika kombinationer. Man kan alltså utnyttja hela väggen ända upp till tak om man så önskar.
Det finns också 120 matbord uppställda i butiken. Det borde således finnas något som passar till alla. Sedan får man inte glömma bort alla mattor, soffbord, bäddsoffor, armaturer, speglar och tavlor. Just tavlor är något som man säljer väldigt mycket av.
Möbelaffären är verkligen inget för personer med beslutsångest. Tur är att man då kan få råd av den trevliga och hjälpsamma personalen.