Men i Östersunds kommun har anhöriga tvingat sig in på boenden, rapporterar SVT Nyheter Jämtland.
– Det är vid några tillfällen som det har skett, säger Anders Wennerberg, kommundirektör i Östersund.
Han är bekymrad och säger att personalen inte handgripligen kan stoppa anhöriga från att komma in, utan att de uppmanas att ringa polisen.
– Jag vet inte om det har skett, säger Anders Wennerberg.
Han säger att kommunen måste diskutera frågan om att sätta in vakter vid boendena om anhöriga inte respekterar besöksförbudet.
Wennerberg påpekar att alla boenden har lokala nätverk och teknisk utrustning. Om anhöriga vill ha videosamtal med boende hjälper personalen till, säger han.