– Det är det här som vi fruktat allra mest, inte att tanks ska komma och invadera, säger Maria Henriksson, kommundirektör i Kalix, till SVT Norrbotten.
Driftstörningen startade vid tvåtiden, natten mot torsdagen, och bland annat har kommunens mejlfunktion och betalningssystem slagits ut. I omkring en fjärdedel av kommunens fastigheter slutade värme och ventilation att fungera.
Drabbats hårt
Även hemtjänst och hemsjukvård har drabbats hårt, till exempel går det inte att komma åt digitala journaler och medicinlistor.
Kommunen har nu fått låna regionens lokaler och datorer för att kunna ta ut det material som är gemensamt.
– På alla våra äldreboenden har vi en dagsfärsk medicinlista, men vi kan inte se om det blivit några förändringar. Det är sådant som vi måste kunna följa upp genom våra gemensamma system, säger Maria Henriksson till TT.
– När det gäller hemtjänsten har vi kunnat gå bakåt sju dagar för att kunna säkerställa att man får den hjälp man behöver.
Maria Henriksson säger att det är telefonnummer i gång som man kan ringa under torsdagen om man inte har fått hjälp.
En ransomware-attack
Kommunen säger att det handlar om en så kallad ransomware-attack och att en lösesumma har begärts.
– Det är lämnat en länk för lösesumma i form av bitcoin, säger Maria Henriksson till TT.
Ingen har klickat på den länken och hon kan inte svara på hur mycket som begärs.
Maria Henriksson säger att det inträffade har rapporterats till Myndigheten för samhällsskydd och beredskap samt att det ska polisanmälas.
Hon säger att experter från två företag kommer att jobba dygnet runt tills allt är löst.
Även utbetalningen av jullönerna har drabbats. Kommunen har löst det så att alla får novemberlönen, som sedan korrigeras i efterhand.