Enligt Sofie Zetterström, som är affärsområdeschef på 1177, ser de tydligt hur samtalen ökar i takt med att antalet smittofall går upp, säger hon till SVT Nyheter :
– Vi ser en ökning de senaste tre, fyra veckorna jämfört med hur det var tidigare. Det är mellan 2 000-4 000 fler per dag som ringer.
Frågorna handlar ofta om vaccin och biverkningar.
Trycket på Vårdguiden 1177 har varit högt sedan pandemins början. I mitten av mars i fjol fick de in över 114 000 samtal under en vecka, för att sedan snabbt falla till 46 000 samtal den första veckan i april.
Under sommaren lugnade läget ner sig då samtalen låg på omkring 10 000 i veckan, men först i augusti vågade man blåsa av det krisläge som varat sedan mars. I november tvingades organisationen dock in i krisläge igen när samtalen steg till omkring 60 000 i veckan.