Det som normalt tar några veckor har nu en uppskattad kötid på 8–10 veckor. För ärenden som kräver vidare utredning eller komplettering riskerar kötiden att bli ännu längre, enligt Skatteverket.

Orsaken till förseningen är att myndigheten tvingats bidra med handläggare till hanteringen av den växande byråkratin kring bidrag och ersättningar till företag som drabbats av pandemin.

– Det var för regeringen och beslutsfattarna oerhört viktigt att alla de här bidragen och stöden kom ut så fort som möjligt. Det är förklaringen, säger Ingegerd Widell, verksamhetsutvecklare på Skatteverket, till TT.

Utlånade handläggare har börjat återvända till sina ordinarie arbetsuppgifter och de långa kötiderna kommer att minska framöver, enligt Ingegerd Widell.