Men trots att brukaren inte hade puls och var blå om händer och läppar slog personalen inte larm eller påbörjade hjärt- och lungräddning. Nu har Ängelholms kommun gjort en Lex Sarah-anmälan om händelsen till Ivo, inspektionen för vård och omsorg.
Det rapporterar SVT Nyheter Helsingborg , som uppger att personalen i stället för att ringa SOS Alarm kontaktade kommunens sjuksköterska, som svarade först efter ett flertal påringningar.
– Det är jättetråkigt att det hänt och det ska inte behöva hända igen, säger Helena Gottfriedson, verksamhetschef inom hemtjänsten i Ängelholm, till SVT, och uppger att rutinerna har setts över och att personalen ska få en checklista för hur de ska agera vid liknande händelser.