Att hemsidan ändå kraschade beror på att fler än 30 000 var inne på den så kallade förtjänsten, ett obligatoriskt moment för att se om man är behörig att söka omställningsstudiestödet, säger CSN:s presstalesperson Stefan Tärnhuvud.

– Det kan tyda på att folk valt att inte gå vidare med ansökan efter det, men det är fortfarande tidigt så vi behöver utreda saken mer.

Hittills har drygt 12 500 ansökningar kommit in, enligt Tärnhuvud. Man har möjlighet att söka under hela perioden, som sträcker sig fram till den sista september, men eftersom ansökningarna handläggs kronologiskt minskar möjligheten att beviljas stöd ju senare man söker. Anslaget den här perioden räcker för att ge 4 500 personer stöd.

Nästa ansökningsperiod börjar den 1 oktober. Till dess hoppas Stefan Tärnhuvud att problemet ska vara åtgärdat.

– Vi ville såklart inte att det här skulle hända. Vi kommer jobba för att det inte ska hända igen då.