Kvinnan, som inte kan gå själv eller ropa på hjälp, antas ha suttit ensam utomhus på en bänk i flera timmar. Hon var kraftigt nerkyld när hon hittades, skriver Strömstads Tidning.
80-åringen hade vårdats på Norra Älvsborgs länssjukhus i Trollhättan. Hon skickades hem till ett korttidsboende i Strömstad med en sjukresa genom kollektivtrafikbolaget Västtrafik. Körningen gjordes dock av ett annat företag.
Anhöriga visste att kvinnan skulle återvända till boendet en viss dag, och blev oroliga när hon inte fanns där. Personal på boendet gick ut för att leta. De hittade kvinnan sittande ensam och nerkyld utanför en nedlagd akutmottagning.
Händelsen har anmälts, bland annat till Västtrafik – som nu ska utreda vad som gick fel.
– Det är många människor inblandade i en sådan här resa, det kan bli fel ibland. Men de allra flesta resor fungerar som de ska, säger Åsa Björk, kommunikationsansvarig på Västtrafik, till Strömstads Tidning.