Nu har kommunen anmält händelsen till Inspektionen för vård och omsorg, Ivo, enligt lex Sarah.
Försäkringskassans beslut innebar att personen endast fick assistans under vissa tider på dygnet och i en månads tid inte fick tillräcklig omvårdnad. Personen ska bland annat inte fått den hjälp att vända sig så ofta som behövdes.
Kommunen skriver att Försäkringskassan tog beslutet, men att man själv bidragit till brukarens lidande och därmed brustit i sitt uppdrag.
Rutiner för brukare som fått minskad assistans har ändrats och den drabbade personen får återigen hjälp dygnet runt.