Västra Götalandsregionen har gjort en anmälan till Inspektionen för vård och omsorg (Ivo) efter det att en kvinna avlidit i hjärtinfarkt, skriver Borås Tidning.
Kvinnans make vaknade under natten av att hon hyperventilerade. Hon hade bröstsmärtor och mådde illa. När paret kontaktade rådgivningen på 1177 bedömde sjuksköterskan att de kunde vänta med att åka till akuten för att se om bröstsmärtan skulle avta.
När mannen tittade till hustrun en stund senare hade hon somnat in.
Regionhälsans internutredning visar att 1177:s bedömning kan ha kostat kvinnan livet, skriver BT. Informationen var "både tillräcklig och alarmerande för att en annan bedömning skulle kunna ha gjorts", skriver utredaren.
Enligt chefsläkare Per Gyllén ska bland annat bedömningsmanualer och anvisningar för samtalsmetodik ses över.
– Vår uppgift är att lära av detta för en sådan tragisk händelse ska inte upprepas, säger han till BT.