Priserna på Klt:s hemsida är förinställda på resekassa, vilket är det billigaste alternativet. Men för kontantbetalarna blir uppgifterna förvirrande.
Många av dessa missar nämligen att priserna på hemsidan bara gäller för de som betalar med resekassa, och de får därför betala en annan summa när de stiger på bussen.
- På hemsidan stod det 36 kronor och jag hade exakt med kontanter, men när jag skulle gå på bussen med mina två döttrar kostade det 40 kronor. Jag fick inte åka med, säger en anonym källa till P4 Kalmar.
För att lösa problemet kommer KLT att uppdatera sin hemsida och göra den mer lättförståelig.
- Vi kommer att revidera hemsidan så att man lätt förstår vilket pris man ska betala, lovar Viktor Lovén till Sveriges Radio.