Försäkringskassans stora omorganisation i hela landet med sammanslagning av lokalkontor till större regionkontor verkar bli en flopp.
Skärpta besparingar och kraftig neddragning av personalstyrkan gör att utbetalningar av pensioner, sjukersättning och annat i många fall dröjt flera månader över tiden. En barnfamilj har inte fått ut några ersättningspengar på sju månader i en del av landet.
Kritiken växer nu lavinartat och även i den Norra länsdelen har man fått en släng av sleven.
- Vi märker också av neddragningarna, men vi har ändå klarat oss ganska bra i förhållande till andra kontor, säger områdeschefen Heléne Franzén.