Enligt Region Kalmar var det patienter som ringde för att nå sin hälsocentral, sjukvårdsmottagning eller tandvården som hade svårt att komma fram. Telefonproblemen gällde över hela landet och felet ska ha lokaliserats till en server i Haninge.

På morgonen hade Region Kalmar ingen prognos för när felet kan vara avhjälpt, men vid 10.26 meddelade man att telefonin fungerade igen.