– Vi har inte varit på plats vid verksamheten ännu utan vi upplever att vård- och omsorgsnämnden i Kinda har gjort en så pass gedigen utredning så att det märks att de tar kritiken på allvar. De har och kommer att vidta åtgärder som vi sedan följer upp under 2020, berättar Heléne Roos, ansvarig handläggare hos IVO.

Det var efter att anhöriga riktade skarp kritik mot korttidsboendet som IVO inledde en tillsyn. Sedan dess har ytterligare en anhörig anmält verksamheten och framfört klagomål, bland annat om upplevda brister vad gäller fallprevention. Enligt Roos utreds detta ärende fortfarande, men utifrån den första anmälan och det tillhörande yttrandet från Kinda kommun kan IVO ändå konstatera brister vad gäller dokumentation samt behov av förbättringar vad gäller kommunikation och allmän omvårdnad.

– I vår uppföljning av hur det fungerar på korttidsboendet framöver kommer vi att utgå från båda de här anmälningarna kan man säga, förklarar IVO-handläggaren.

De åtgärder som redan har gjorts utgörs, enligt äldreomsorgens områdeschef Eva Hulth, bland annat av utbildningsinsatser men också av förändrade rutiner vad gäller dokumentation och mottagandet av patienter. Detta kommer kommunen att följa upp även på egen hand.

– Om vi behöver göra fler insatser återstår att se, konstaterar hon och avslutar: 

– Det som har hänt går ju tyvärr aldrig att göra ogjort men vi som organisation ska alltid göra alla de åtgärder som vi kan.