- Ja, vi kommer som tidigare ha öppet på måndagar för besök och då kommer en kundvärd att ta emot för att hjälpa till med att kunden löser sitt ärende med till exempel via vår hemsida. Vid vill minska antalet spontana besök så att kunden och arbetsförmedlingen är förberedda inför mötet. Det tror vi ger bättre utfall av mötet än spontana besök, säger Birgitta Sundström, sektionschef för arbetsförmedlingen mellersta Östergötland där Kinda, Linköping, Ydre och Åtvidabergs ingår.
I början av året fick Arbetsförmedlingen klartecken från sin styrelse att genomföra den omorganisation som arbetsmarknadsminister Ylva Johansson (S) varit tveksam till. Hela organisationen är ett halvt år försenad och ska nu sjösättas fullt ut i slutet av 2019.
Det var i samband med att Mikael Sjöberg år 2014 tillträde sitt uppdrag som generaldirektör som han menade att Arbetsförmedlingen behövde omdanas till en modernare och effektivare myndighet.
Kritiken var dock inte nådig mot Mikael Sjöbergs "Förnyelseresa" som skulle ta skulle ta sju år, vilket var allt för lång tid som många ansåg. De senaste åren har Mikael Sjöberg arbetat med att inventera brister och effektivisera organisationen.
"Nya Arbetsförmedlingen" innebär att organisationen delas in i tre verksamhetsområden, Arbetsförmedlingen Direkt för tjänster som utförs digitalt samt varsitt verksamhetsområde för arbetsgivare och arbetssökande. Processen kommer att ske i fyra etapper fram till den sista december 2019 då den nya organisationen ska vara genomförd.
Omorganisationen kommer att innebära att stora delar av Arbetsförmedlingens huvudkontor med sin förmedlingsenhet och avdelning rehabilitering till arbete upphör och förs över till den nya organisationen.
- Den nya organisationen gör vårt uppdrag tydligare, det blir rätt person på rätta plats och tonvikten blir mot arbetsgivare men vi kommer att jobba för de arbetssökande med givetvis. De som behöver mer hjälp, vilka ofta är de som på något sätt står långt från arbetsmarknaden, får vi jobba mer med. Det gäller att se möjlighet och inte fastna i problem, säger Birgitta Sundström.