Äldreomsorgens chef Eva Hulth meddelar att kommunen nu ska se över sitt avtal med Tunstall. "Att byta ut ett så här komplext system tar lång tid", förklarar hon.
– Vi kommer att kartlägga de här dagarna, gå igenom varje enskilt larm och se hur långa fördröjningarna egentligen har varit. Vår kritik mot hur det hela har hanterats kvarstår, konstaterar äldreomsorgens chef i Kinda Eva Hulth.
Enligt Tunstall uppstod problematiken när de uppdaterade till en ny larmplattform. Vd:n Johan Lenander säger till TT att larmen nu fungerar som de ska och att samtal kommer att föras med alla drabbade kommuner.
– Vi tittar nu på om vi ska förlänga avtalet över 2022 eller om vi ska genomföra en ny upphandling. Det är inte ett ovanligt avtalsförfarande men den här veckan gör ju att förtroendet sviktar, avslutar Hulth.