I tisdags eftermiddag skulle 46-årige Mustafa Naci ha suttit på ett tåg från Linköping till Ludvika, där han skulle ha ett provjobb i några dagar. Om det slog väl ut skulle han få fortsatt arbete. I fickan hade han en lapp med en kod från SJ:s biljettbokning - efter ett löfte från arbetsförmedlingens handläggare om att få resan betald.
- Jag har varit arbetslös i två år och hittade äntligen ett jobb på arbetsförmedlingens hemsida.
Allt var nu godkänt, klappat och klart.
Men en annan handläggare sade nej, och efter en två år lång arbetslöshet känner han sig snuvad på en vinstlott.