Åtta människor har bekräftats döda och ytterligare nio saknas, enligt lokala myndigheter.
Sex personer ska ha räddats ur rasmassorna.
Det finns ingen känd orsak till katastrofen i tolvmiljonersstaden, som är ett populärt turistmål med sina kanaler och historiska trädgårdar. Bilder från platsen visar hur mängder av orangeklädda räddningsarbetare plöjer igenom rasmassor på jakt efter människor.
Det är inte helt ovanligt att byggnader kollapsar i Kina, något som skylls på bristande säkerhetsregler och korruption.