"Passagerarna hoppade från ballongen", uppger regeringen i ett uttalande, och tillägger ett barn fick andra gradens brännskador och bröt ett ben. Det meddelas inte om fler personer fanns ombord.

De omkomna är en kvinna och en man.

Flera turistföretag erbjuder ballongfärder över Teotihuacán som ligger cirka sju mil nordost om Mexico City. Staden är ett populärt turistmål.