Beskedet om den öppna ledningen, i tidigare konflikter kallad heta linjen, kommer från amerikanska försvarshögkvarteret Pentagon.
Ledningen öppnades i början av veckan, enligt Pentagons talesperson John Kirby:
– Jag har ingen information om den har använts, den har bara varit igång i ett par dagar.
Formellt går ledningen mellan USA:s europeiska kommandocentral och det ryska försvarsdepartementet.
– Vi vet att den fungerar. När vi provade ledningen, så svarade någon på andra sidan och bekräftade samtalet, sade Kirby på fredagen.
I modern tid har en liknande öppen linje använts under inbördeskriget i Syrien. En kristelefonledning var också inrättad mellan Washington och Moskva under kalla kriget.
En direkt anledning till behovet är att både ryskt och ukrainskt luftrum angränsar till Natoländers luftrum.