Macron uttryckte att han var "extremt bekymrad" över situationen i den hårt ansatta staden Mariupol i östra Ukraina. Han uppmanade Putin att "bryta upp belägringen", respektera eldupphör och öppna upp humanitära korridorer för att invånarna ska kunna evakuera, enligt det franska presidentkansliet.
Putin å sin sida anklagade i samtalet Ukraina för att begå krigsbrott, enligt ett uttalande från Kreml. Han sade också att Ryssland gör "allt som är möjligt" för att undvika civila förluster.
De båda ledarna diskuterade även de pågående förhandlingarna mellan Moskva och Kiev. Fredagens telefonsamtal skedde på franskt initiativ.
Enligt det ukrainska försvarsdepartement har ryska styrkor "förstört 90 procent av Mariupol", samtidigt som invånarna saknar möjlighet att fly staden.