278 passagerare samt tio besättningsmän befann sig ombord flyget när kraftig turbulens plötsligt uppstod. De skadade hade skärsår, bulor och blåmärken när planet till slut landade på Hawaii. Vissa var illamående och kräktes till följd av de hastiga rörelserna.
Passageraren Kaylee Reyes säger till Hawaii News Now att hennes mamma precis hade satt sig ner när planet krängde till och att hon därför inte hade hunnit spänna fast sig.
– Hon flög upp och slog i taket, säger Reyes.
En talesperson för flygbolaget Hawaiian Airlines uppger att det rör sig om en högst ovanlig händelse. Totalt behövde 36 personer vård efter flygningen, bland dem tre flygvärdinnor.
Enligt väderprognosen fanns det utsikter för åska längs med planets färdväg, men inget tydde på att turbulensen skulle komma att bli kraftigare än vanligt.