Nu uppmanas STS Språkresor att betala tillbaka stora delar av reseavgiften till familjen, som är hemmahörande i Västervik.
Familjen beskriver en rad brister i sitt klagobrev till STS. I kurskatalogen framgår att eleverna får "en fantastisk möjlighet att dagligen tillämpa språket", alltså engelska.
Men dotterns maltesiska värdfamilj talade ogärna engelska, och under resans tre veckor fick hon inte äta en enda måltid tillsammans med familjen.

Nolltolerans?
Värdfamiljen klagade också på att det gick åt "förnödenheter". Dagen när flickan skulle resa till flyg-platsen - i ett land med tropisk temperatur - fick hon inget dricksvatten, eftersom hon "druckit för mycket dagen innan".
Vid ett annat tillfälle bjöds 16-åringen på alkohol utan att hon fick veta vad det var i drycken.