I början av februari köpte kvinnan ett par byxor i en butik som tillhör företaget. En dryg vecka senare upptäckte hon att det var fel storlek på byxorna. När kvinnan återvände till butiken för att byta till en annan storlek, blev hon nekad av företaget. Enligt dem kan en produkt inte bytas som är använd.
– Det är inte rimligt att en byxa som kostar 1 200 kronor ska behöva sys om för att passa, anser kvinnan, som har anmält företaget till Allmänna Reklamationsnämnden.