Snöovädret sätter hemtjänsten på prov. Personalen i Västervik har svårt att ta sig fram på cyklar i snö och halka och får istället gå mellan sina brukare. Det gör att det blir omöjligt att hinna fram i tid.

- Vi måste prioritera. Det viktigaste är att våra brukare får personlig omvårdnad och mat, säger Kicki Johansson, områdeschef i Västervik.

Minst lika tufft är det för personalen på landsbygden. Även för dem är det svåra väglaget en utmaning.

- Trots omständigheterna så har det gått bra, vad jag har hört så har personalen kunnat ta sig fram till alla brukare, säger Gunilla Hveen, områdeschef i norra kommundelen.

- De tar sig fram med mycket försiktighet. Vi har även kallat in extra personal så att man alltid åker två personer i varje bil.

Under tisdagen inträffade några avåkningar, men ingen person ska ha kommit till skada.

- Vi har en ständig dialog med våra medarbetare både dagtid och kväll. Personalen är rustade med varma kläder och garderar sig lite extra, säger Gunilla Hveen.

Kontakt med räddningstjänsten

För personalen i Västervik gäller det att samordna arbetet så mycket som möjligt, enligt Kicki Johansson.

- De skjutsar varandra med bil så mycket det går. Personalen vet vad de ska göra, det är inte första gången de arbetar i det här vädret. Vi försöker alltid att hålla koll på väderprognosen och vara så förberedda som möjligt.

Man håller också kontakt med räddningstjänsten.

- Det finns alltid en tjänsteman i beredskap som vi kan kontakta, säger Kicki Johansson.

Men det går inte undvika att vissa arbetsuppgifter måste prioriteras ner.

- Det finns arbetsuppgifter som inte har lika hög prioritet just nu, exempelvis städ. Det får vi kompensera upp vid ett senare tillfälle. Jag tycker ändå att personalen klarar det bra.