Än så länge har KLT, Kalmar Länstrafik, till skillnad från många andra trafikbolag, ingen resegaranti. Men nu är en sådan på gång.
Christer Olson, marknadschef på KLT, berättar att resenärerna ska kunna få ersättning med mellan 50 och 350 kronor.
Om bussen eller tåget är minst 20 minuter försenat, kan resenären vid framkomsten hämta en särskild blankett.
Sådana ska bland annat finnas på bussarna och de olika försäljningsställena.
Resegaranti på KLT
Den 20 mars inför KLT en resegaranti för sina resenärer, som kan få upp till 350 kronor i ersättning vid en försening.
Så jobbar vi med nyheter