Det var för exakt ett år sedan som patienten hade tillkallat vårdaren för att få toalettdörren öppnad. Men när vårdaren började låsa upp dörren, fick han ett hårt knytnävslag i ansiktet av patienten.
Slaget inte bara gjorde ont; vårdaren drabbades dessutom av kvarstående problem med synen och tecken på en hjärnskada han fortfarande lider av.
Misshandeln ledde också till psykiska besvär för vårdaren i form av posttraumatisk stress.