Västervikskvinnan var påväg till Västervik i en bil hon köpt för några månader sedan hos ett företag. Då lade motorn av och bilen gick inte att få liv i. Kvinnan anmälde detta till Allmänna reklamationsnämnden, där hon krävde av företaget att antingen få bilen reparerad eller att få häva sitt köp, samt att få ersättning för kostnaden som gick åt bärgningen av bilen vid tillfället. ARN beslutade att bilens skada inte hade uppkommit innan försäljningstillfället, och avslog kvinnans begäran.