Vimmerbykvinnan skriver i anmälan till ARN att hon beställde av tvättmaskin till kampanjpris på komplett.se. Hon betalade med sitt Visa-kort – och allt verkade vara frid och fröjd.
Men två dagar senare fick hon ett mejl om att kampanjen varit felaktig, och tvättmaskinen inte kunde levereras till det pris hon betalat.
Den 47-åriga Vimmerbykvinnan kräver nu att tvättmaskinen ändå levereras, medan Komplett hävdar att kvinnan borde förstått att annonsen var felaktig.
Kvinnan avslutar skrivelsen med att hon inte reflekterade över att priset kunde vara fel.