Körningen från särskolan i tisdags var terminens första för Noelle.
Och körordern gick till mammans adress i Storebro, inte till pappan. Anders Fransson på Nilsbuss säger att det här aldrig hade hänt om bolaget fått rätt adress från början.
– Vår chaufför körde enligt den körorder vi fått av kommunen. Vad som gått fel vet vi inte. Jag vill inte skylla ifrån mig, men kommunikationen mellan skolan och föräldrarna måste ha brustit. Det är grunden till att den här situationen uppstod.
Efter att ha kontrollerat vad som står i avtalet med kommunen kan Anders Fransson inte se att man brustit i säkerhetsföreskrifter eller rutiner.
– Jag beklagar att det hänt, men något fel har vi inte gjort, om man ska se på det utifrån den överenskommelse vi har. Enligt köruppdraget vi har ska vi köra eleven från skolan till hållplats, och där tar föräldrarna över ansvaret.
Vad betyder hållplats?
– Det betyder hemadress, vid postlådan. Vi har gått längre än vi behöver och öppnat grinden och hjälpt Noelle in på ”säkert område”, alltså tomten. Chauffören kunde se hur dörren öppnades och att hundarna kom springande mot Noelle. Sedan gick hon in, han kände sig trygg att åka vidare på nästa uppdrag eftersom han uppfattade det som att någon var hemma. Det visade sig att så var det inte.
För Erica Anemyr är det självklart att man har personkontakt med vuxen när det handlar om att lämna barn som har så stora behov som Noelle – vad säger du om det kravet?
– Jag kan absolut förstå det, och vi ska se om vi kan göra mer. Men frågan är inte helt enkel. Jag kan inte kräva att min chaufför går ut i en trädgård med hundar och hur länge ska han sitta och vänta på att någon vuxen kommer ut?
Men det här ska alltså inte kunna hända igen?
– Vi ska se vad vi kan göra ytterligare och tillsammans med föräldrar och kommunen se till att det fungerar i fortsättningen. Jag har lovat att om jag bara får exakta dagar och klockslag och var hon ska lämnas ska jag personligen ta hand om det.