Nu är det lättare att boka och avboka vårdtider. Även att förnya recept eller hjälpmedel är mer tillgängligt än tidigare. Vårdcentraler i Region Kalmar satsar nu på en dygnet-runt-tjänst. Tanken är att patienter ska kunna göra samma ärenden via telefon dygnet runt, som tidigare endast kunnat göras via 1177s e-tjänster. Niklas Föghner är primärvårdsdirektör och menar att det nu även är lättare att säga vad man behöver hjälp med via knapparna på telefonen.

– Efter att man klickat i vad man behöver hjälp med, så ringer Vimmerby hälsocentral upp patienten när de har öppnat för dagen. För vårdrådgivning ska man dock fortfarande ringa vårdguiden.