Förklaringen som Erica Rinaldo fått från taxibolaget är att chauffören trodde att det var lugnt, eftersom familjens två hundar kom utspringande.
– Jag hade glömt att låsa dörren, när jag åkte in till stan. Men för mig är det självklart att det inte räcker att bara anta att det finns någon hemma. Åker man till särskolan för att hämta en autistisk tonåring med Downs syndrom, som inte kan prata – då måste man ju också förstå att man inte bara kan lämna henne åt sitt öde.
I Erica Rinaldos huvud mal tankarna på det som kunde ha hänt.
– Noelle styrs av impulser och saknar totalt konsekvenstänk. Dessutom har hon ett dåligt knä och kunde ha ramlat och blivit liggande. Nu har vi som tur är en rymningssäker tomt, så när hon väl kommit innanför grinden kan hon ta sig ut på gatan, eller till ån.
Noelle var ensam i 20 minuter.
– Jag hade ju ingen anledning att tro att hon var hemma hos mig, eftersom hon skulle till sin pappa. Jag kunde ha varit borta betydligt längre. 20 minuter är ändå länge för någon som helt saknar tidsuppfattning. Noelle var helt uppriven och grät när jag kom. Hon kan ju inte ringa någon eller förstå varför ingen är hemma.
Erica Rinaldo tycker inte att det är hela världen att taxichauffören kört till fel adress.
– Det har blivit fel, och det kan det bli. Men det måste ju finnas säkerhetsföreskrifter och tydliga regler för vad som gäller och för mig är det självklart att man måste ha personkontakt när man servar samhällets mest utsatta och sårbara. Människor har olika behov av stöd och ledsagning och det här är precis samma sak som att lämna en 1-2-åring eller en dement människa. Det gör man bara inte.
Nu vill Erica Rinaldo att kommunen och taxibolaget ser över sina rutiner.
– Det måste vara tydligt vad som gäller, och körschema och pressade tider får aldrig gå ut över säkerheten. Vi som föräldrar är i behov av den här hjälpen, och måste kunna lita på att allt funkar när vi lämnar över ansvaret för Noelle till någon annan. Tyvärr har man den där klumpen i magen man inte vill ha.
LÄS ÄVEN: ”Det är tråkigt – men vi har inte gjort fel”