Har tröttnat

Telefonen och bredbandet är utslaget hos Gert Christe i Norra Kvill. Igen. I fredags felanmälde både han själv, hans dotter och en granne saken till Telia. Men så sent som i onsdags fanns ingen felanmälan registrerad hos Telia.

Kontaktproblem. Minst fyra felanmälningar har Gert Christe och bekanta till honom gjort om att den fasta telefonledningen till hans bostad i Norra Kvill är utslagen. Men Telia säger fortfarande efter fyra dagar att det inte finns någon felanmälan. Nu har han tröttnat och skrivit brev till bolaget, men till och med adressen var svår att hitta. Foto: Jimmy Karlsson

Kontaktproblem. Minst fyra felanmälningar har Gert Christe och bekanta till honom gjort om att den fasta telefonledningen till hans bostad i Norra Kvill är utslagen. Men Telia säger fortfarande efter fyra dagar att det inte finns någon felanmälan. Nu har han tröttnat och skrivit brev till bolaget, men till och med adressen var svår att hitta. Foto: Jimmy Karlsson

Foto:

Vimmerby2010-02-12 07:21


- Jag tycker det är för djävligt. Här kan de dela ut tio miljarder till sina aktieägare. De borde avsätta åtminstone en procent av det till bättre service för kunderna. Telefonen och bredbandet är tillsammans med elen en livlina för oss, säger Gert Christe.
Han bor i Norra Kvill långt ut på landsbygden i Vimmerby kommun, och vet av erfarenhet att elförsörjningen och kommunikationsledningarna är sårbara. Inte minst under den mörka och kalla årstiden. Årets vinter har frestat på.
- Det här är tredje gången telefonledningen är av, i december var vi utan telefon i tre veckor, berättar han.
Då som nu var det problem med felanmälningarna till Telia.
Så när han insåg att ledningen var igen i fredags bad han också sin dotter och en av grannarna i grannbyn att också ringa och anmäla att telefonkommunikationen och med den också bredbandet var utslaget.
I måndags tog han ny kontakt med Telia och fick då beskedet att det inte fanns någon felanmälan på hans nummer.
- Vi är tre som har ringt! telefonisten svarade att; "jag tar emot dina anmälan nu".
Men inte heller det hjälpte. Vid nästa kontakt, i onsdags, fick han samma besked; det finns ingen anmälan gjord.
- Då hade vi anmält fyra gånger redan! Det här gör mig så förbannad, säger han.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!
Läs mer om