Det slår IVO, Inspektionen för Vård- och Omsorg, fast i ett beslut efter en Lex Sarah–anmälan från Vimmerby kommun.
Kommunen gjorde anmälan sedan larmleverantören Tunstalls byte av IT-plattform lett till att ett antal larm slutade fungera även för omsorgstagare i Vimmerby.
Myndigheten konstaterar att kommunen gjort vad man kunnat för att minska risken för missförhållanden i omsorgen och följt de rutiner som finns. IVO bedömer samtidigt att riskerna finnskvar hos larmoperatören och betonar att socialnämnden behöver fortsätta att följa upp situationen och se till att de över 430 omsorgstagarena med trygghetslarm får den hjälp de behöver
IVO ska också göra en riktad inspektion mot larmoperatören.