Känner sig lurad av telesäljare

Moderna Pensionsvalet, som tidigare hette Moderna Fondvalet, ville för ett år sedan skicka ut information till Vimmerbybon som tackade jag. Om han, efter att ha läst informationen, valde att inte bli medlem skulle han enligt säljaren skicka in ett brev med hans underskrift, vilket vimmerbybon också gjorde.
Han fick senare en faktura från företaget som menade att de inte hade fått in något brev och att han nu därför hade godkänt att bli medlem. Vimmerbybon skickade även ett mail där han beskrev att han inte hade beställt och inte ville ha deras tjänster.
- Eftersom jag aldrig kan bevisa att jag skickade in brevet som de påstår inte kom fram, så är jag alltså medlem hos dem nu.

Bestred fakturan
Vimmerbybon bestred fakturan efter att den gått vidare till ett inkassoföretag. Nästan ett år senare ringde en säljare från samma företag som nu hade bytt namn till Moderna Pensionsvalet.
- Jag sa att jag inte var intresserad och att jag inte var medlem i deras företag. Men efter några månader kom en ny faktura i alla fall, berättar vimmerbybon.
Moderna Pensionsvalet har närmare 200 anmälningar mot sig hos Konsumentverket, 132 anmälningar mot det första företagsnamnet Moderna Fondvalet, och 59 anmälningar mot Moderna Pensionsvalet. KO har dessutom öppnat ett tillsynsärende mot företaget.

Mail räcker som bevis
Vimmerbybons mail räcker som bevis mot Moderna Pensions/fondvalet. Det menar kommunens konsumentvägledare Elisabeth Rang.
- Ett brev som skickas är alltid på avsändarens risk. Och det kan vara svårt att bevisa att ett brev har kommit fram. Men ett mail gäller också som bevis eller uppsägning, bara man har sparat mailet och kan visa för företaget att man skickat i väg det, säger Elisabeth Rang.