Det var i september 2020 som mannen köpte bilen av företaget i Vimmerby. Efter fyra dagar upptäckte han att den slukade mycket olja och kontaktade säljaren. Säljaren ombad mannen att ta bilen till en verkstad för att undersöka vad felet var. En verkstad bekräftade att bilen slukar mer olja än normalt.
Kunden ville då att köpet skulle hävas, men det säljande företaget i Vimmerby gick inte med på det utan istället erbjöd att köpa tillbaka bilen för ett lägre pris, eller reparera bilen för en lägre kostnad.
Mannen anmälde då företaget till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Nämnden beslutar att rekommenderar att köpet av bilen hävs.