En brukare med insatser inom verksamhetsområde funktionshinder utsattes i mars för hårdhänt behandling och dåligt bemötande av en personal som skulle hjälpa brukaren. Brukaren fick röda rivmärken på armen.
En annan medarbetare såg och hörde vad som inträffade och rapporterade till sin chef som vidtog arbetsrättsliga åtgärder och den personal som utsatte brukaren stängdes av. Rapport enligt Lex Sarah gjordes också.
Medarbetaren som utsatte brukaren arbetar inte kvar.
Den interna utredningen om det inträffade är nu avslutad och leder till att socialnämnden gör en anmälan enligt Lex Sarah. Detta eftersom händelsen bedöms ha utgjort ett allvarligt missförhållande för brukaren. Samtidigt visar utredningen som gjorts att lagstiftningen fungerar som det är tänkt; missförhållandet rapporterades och åtgärder vidtogs direkt.
Socialnämnden är skyldig att anmäla allvarliga missförhållanden och/eller risk för allvarliga missförhållanden till Inspektionen för vård och omsorg (IVO) som beslutar om nämnden vidtagit tillräckliga åtgärder för att minimera risken för att liknande händelser inträffar på nytt, berättar kvalitetssamordnare Pernilla Jacobsson.
– Den interna Lex Sarah-utredningen visar att händelsen innebar ett allvarligt missförhållande för brukaren, säger Pernilla Jacobsson. Händelsen påverkade brukaren fysiskt. Hon fortsätter:
– Lex Sarah är till för att skydda de människor som behöver vår hjälp, jag är nöjd med att både medarbetaren och enhetschefen reagerade så snabbt och hanterade händelsen rätt utifrån de riktlinjer som finns.
Verksamheten har pratat med brukarens företrädare om det inträffade. Företrädaren är nöjd med det arbete som personalen gör.