Enligt anmälan ska stölden ha skett vid 15-tiden på eftermiddagen.
– Kvinnan vet med säkerhet att hon hade mobiltelefonen när hon befann sig vid knäckebröden. Därefter gick hon direkt till kassan. Däremellan försvann telefonen, säger Anders Hultman vid polisen.
I nuläget finns det ingen misstänkt.
– Det finns kameraövervakning. Vi får se om det kan ge någonting.
Den drabbade kvinnan är i 70-årsåldern och hemmahörande i Nässjö kommun.